Terms and conditions

CLAUSE DE NON RESPONSABILITÉ

MooreSport n’est pas tenu responsable de la qualité des pièces pour autre raison que ce qui est ci-joint mentionné. MooreSport n’est pas tenu responsable de l’installation ni de l’utilisation que le client décide d’en faire. Dans aucune circonstance MooreSport n’est responsable de tout dommage ou blessure qui pourrait être reliés à un bris quelconque. Les pièces fabriquées par MooreSport doivent être utilisées dans un contexte de conduite hors route seulement et doivent être installées par des professionnels qualifiés seulement.

GARANTIE DES COMPOSANTES

Les pièces fabriquées par ou vendues sous le nom de MooreSport sont garanties contre les défectuosités dans le matériel et le travail et ce seulement pour le propriétaire original de la pièce. La garantie couvre la pièce si et seulement si elle est utilisée de façon recommandée par MooreSport. La garantie exclus, mais n’est pas limitée, à l’usage normale. La maintenance normale de toute pièce est suggérée en tout temps. MooreSport n’est pas responsable de payer la main d’œuvre, le transport, le remorquage ou autres couts qui pourraient être relié au bris d’une pièce.

PROCÉDURES DE RÉCLAMATION

S.V.P. contactez le service à la clientèle au 450-281-2100 lors de nos heures normales de bureau ou contactez-nous par courriel à [email protected] Nous vous demandons d’avoir en main votre copie de facture.

  1. Notre représentant déterminera si la pièce devra nous être retournée pour inspection.
  2. Le client ou distributeur devra retourner (à ses frais) les pièces chez MooreSport avec une description complète du problème rencontré.
  3. Si la pièce est déclarée défectueuse, MooreSport réparera, remplacera ou émettra un credit selon la decision de MooreSport.
  4. Toute pièce réparée ou remplacée sera retournée par transport routier (à moins d’un surplus facturé). Nous enverrons les pièces seulement si la pièces originale a été retournée chez MooreSport.

ERREUR OU DOMMAGE DE TRANSPORT

Lors de la réception d’un colis, s.v.p. vérifier et inspecter les pièces immédiatement. Il est important d’ouvrir le colis en présence du livreur pour vérifier s’il y a eu des dommages lors du transport. MooreSport n’est pas responsable des dommages dus au transport. Si une erreur a été commis par MooreSport (ex : pièce manquante), MooreSport vous enverra cette pièce à ses frais. Il est important d’en avertir la compagnie dans les 7 jours sinon la réclamation ne sera pas honorée.

MODE DE PAIEMENT

MooreSport accepte les chèques, transferts bancaires ou paiements PayPal. S.V.P. notez qu’il y aura surcharge de 2% dans le cas d’un paiement PayPal qui dépasserait $2000.00

TARIF HORAIRE [1]

Usinage CNC, design, consultation, support technique: $125 CAD/ hour.

Soudure, fabrication, maintenance, mécanique: $110 CAD/hour.

CERTIFICATS CADEAUX

Les certificats cadeaux MooreSport peuvent être utilisés chez nos distributeurs inscrits à notre site web. Ils sont valides seulement pour l’achat de pièces MooreSport. Ils sont valides pour une durée de 1 an après l’achat du certificat cadeau.

[1]Au premier Janvier 2017


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